購買リフト＋顧客層構成比で効果検証。従来の CTR/CPC から一歩先へ進んだ運用実例
味の素「Cook Do」が購買データ起点の顧客育成を実践、フェズのソリューション活用で効果検証
原題: ライト層をミドル・ヘビー層へ、味の素「Cook Do」がフェズと挑んだ購買データ起点の顧客育成とは
重要度の根拠: ベストプラクティス記事で、業界プレイヤーの事例紹介に留まり、既存ユーザーへの即影響は無し。ただし購買データ起点の測定は運用改善知見として有用。
要約
味の素の「Cook Do」ブランドは、フェズ社のデータマーケティングソリューション「Urumo Ads」を用いて、顧客をライト層（軽度ユーザー）からミドル・ヘビー層（中～重度ユーザー）へ育成する施策を展開しました。従来のリーチ数やクリック数といった指標だけでなく、「購買リフト」（購買量の増加）や顧客構成比の変化を測定することで、持続的な顧客育成の効果を検証。実データに基づいた顧客戦略立案の重要性が示された事例です。
要点
- リーチ・クリック以外に購買リフト指標を導入した効果検証
- ライト層からミドル・ヘビー層への構成比変化を測定
- フェズ Urumo Ads による DMP 活用事例
- データマーケティングに基づく持続的な顧客育成戦略
- 味の素 Cook Do の実装ケーススタディ
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本事例は DMP（データ マネジメント プラットフォーム）活用による顧客セグメンテーション戦略の実装例。Urumo Ads は購買行動データを入力値とし、ライト層ユーザーをターゲットした広告配信を行った後、購買リフト測定と顧客層構成比（cohort 分析）で効果を検証。これは従来の CTR（クリック率）・CPC（クリック単価）中心から、LTV（ライフタイムバリュー）ないし ROAS（広告費用対効果）拡張版へのシフトを示唆するケース。
出典: https://markezine.jp/article/detail/77702
媒体: MarkeZine
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